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자주하는 질문

항상 동양테크툴 쇼핑몰은 고객님의 입장에서 생각하겠습니다.

검색 예) 배송비, 주문, 회원가입


8	[배송조회]	상품을 주문했는데 배송현황 조회가 되질 않아요?	502

배송조회가 되지 않는 경우에는 핫라인(전화:053-355-8200)로 전화주시면 확인해 드리겠습니다.
7	[배송조회]	배송진행 현황이 궁금해요?	556

배송상황 조회에서 조회하실 수 있으며, 회원 로그인후 마이365에서 확인 가능합니다. 비회원일 경우는 상단 배송조회에서 확인 가능합니다.
6	[당일배송]	당일 배송이 가능한지요?	1052

배송은 택배를 원칙으로 하고 있어 당일 배송은 안됩니다. 단, 고객님께서 원하시면 퀵서비스 배송이 가능합니다. 퀵서비스 배송은 공급해당지역에 한하여만 가능하며, 의뢰하기 전 핫라인(전화:053)355-8200)로 전화주시기 바랍니다. 이때 드는 비용은 고객님께서 착불로 지불하셔야 합니다.
5	[선택배송]	원하는 날짜나 시간에 상품을 받을 수 있나요?	415

택배회사의 배송시간은 평일 10시부터 오후 5시까지이며, 토요일은 10시부터 오후 1시까지입니다. 지정일(법정공휴일 및 휴일 제외)에 배송은 가능하나 지정시간에는 배송은 불가능합니다.
4	[상품배달]	여러가지의 상품을 주문시 함께 배달되나요?	301

동양테크툴에서는 어디서든 한번에 회원님께서 원하시는 상품을 동시에 구매 하실 수 있으며, 주문번호(배송지 동일)가 동일한 주문에 한해서는 함께 배송되는 것을 원칙으로합니다. 주문번호가 별도인 경우에도 함께 배송 받기를 원하시면, 주문시 메모란에 기재해 주시거나 핫라인(전화:053)355-8200)로 전화주시면 상담을 통해 함께 배송해 드리겠습니다.
3	[수령지변경]	상품주문 후 수령지를 변경할수 있나요?	281

이미 주문 완료된 상품에 대한 수령지 변경은 핫라인(전화:053)355-8200)로 연락주시면 상담을 통하여 변경하여 드리겠습니다.
2	[배송료]	배송료는 얼마나 내야 하는가요?	2010

▶ 동양테크툴에서 구입하신 상품의 배송비는 10만원 이상인 경우 무료입니다. (단, 도서지역은 도선료를 별도로 부담하셔야 합니다.) ※ 교환이나 고객 사유로 환불시에는 왕복 택배비와 도선료는 구매자 부담. ※ 대량 또는 단체 구매시엔 별도 협의 가능합니다.
1	[배송기간]	상품을 주문한 후 도착까지 배송기간은 얼마나 되나요?	1479

동양테크툴에서는 입금이 확인된 후 배송이 진행되며, 보통 오후3시 이전에 주문하신 상품은 당일 처리되고, 오후 5시 이후에 주문하신 상품에 대해서는 익일에 처리됩니다. 제품의 배송기간은 결재(온라인 입금) 후 평균 1~5일(영업일기준)이 소요됩니다.
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