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| 제목 |
작성자 |
문의일자 |
상태 |
 레버3만왔네요, |
이진락 |
2020-10-24 |
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레버가4개로 구성되었있는데 3개만 왔어요..
보내기전에 좀더 세심하게 확인부탁드리고 추가한개 발송부탁합니다. |
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 [답변] [답변] 레버3만왔네요, |
동양테크툴 |
2020-10-26 |
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안녕하세요?
동양테크툴입니다.
빠졌다는 부분 사진찍어서 아래 카카오톡 상담으로 사진이랑 내역 올려주시면 확인해보겠습니다.
실시간 카카오톡 상담: http://pf.kakao.com/_UZxkdC/chat |
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| 엔진오일 오바히트?? |
황충기 |
2020-04-21 |
|
2년전 구입해서 사용하고 있습니다.
최근 잘 사용하는 중 갑자기 시동이 더덕거리면서 꺼져버렸습니다.
조치 1.
엔진오일의 변색이 심하여 엔진오일을 전부 빼네고 4행정오일을 주입하였습니다.
그런데 엔진오일을 너무 많이 너었는지... ㅠㅠ
시동을 걸려고 줄을 당길때 마다 오일이 흘러 나오는 것입니다.
그래서 흘러나오는 쪽 덥게를 열어 확인하니 오바히트를 하는 듯 했습니다.
한쪽으로 기울여서 오일을 흘리고 나니 다시 시동이 걸렸습니다.
그런데 약 5초정도 경과 후 또 시동이 꺼졌습니다.... ㅠㅠ
조치 2.
시동을 계속 걸어도 기별이 없기에.. 엔진오일 뚜껑을 열어 확인했더니 이번엔 엔진오일어 너무 없는 것입니다.
해서 엔진오일을 보충하고 다시 시동줄을 힘차게 당겨보니 또 오일이 넘쳐 나오는 것입니다...
질문 1.
이런 현상은 엔진고장인가요?
아니면 오일 양을 조절하지 못한 것인가요?
오일을 얼마나 넣어야 하는 것인지....
질문 2.
시동줄을 당기면 가끔 시동이 정상적으로 걸리는 듯한 소리라 엔진이 고장나 버린건 아닌 것 같긴 한데.. 잘 모르겠네요...
어떻게 하면 좋을지...
답답 합니다.
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| [답변] [답변] 엔진오일 오바히트?? |
동양테크툴 |
2020-04-21 |
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안녕하세요?
동양테크툴입니다.
엔진오일때문에 문의주셨네요.
증상만 봐서는 과하게 넣은 건 맞는것 같네요.
엔진오일은 평지에서 넣어주셔야하고, (기울어지면 끝 없이 들어갑니다.)
적량 확인은 엔진오일 캡을 열어보면 끝이 뾰족하게 튀어 나와있습니다. 그 부분을 깨끗하게 닦고 뚜껑을 살짝 닫았을 때 끝에 뭍어나오면 적량입니다. (그거보다 많이 뭍으면 과한거구요.)
한번 넘쳤으니 캬브레터쪽을 열어서 점화플러그와 에어필터에 엔진오일, 휘발유, 기타이물질이 있는지 확인해서 모두 깨끗하게 닦아주고 건조해주셔야 합니다. (에어컴프레셔가 있으면 제일 좋고 없으면 하루정도 자연건조합니다.)
이후 쵸크레버를 사용하지 않고 시동줄을 당기면 시동이 걸립니다.
해당 처리방법대로 하고도 문제가 계속되면 오전중에 통화주세요.
기술담당자 상담은 오전중에 가능합니다.
감사합니다.
실시간 카카오톡 상담: http://pf.kakao.com/_UZxkdC/chat |
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| 스타터 고장 |
윤여주 |
2020-04-06 |
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사타터 고장으로 구입을 하려 합니다.
어디서 구매를 해야 할까요?? |
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| [답변] [답변] 스타터 고장 |
동양테크툴 |
2020-04-07 |
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안녕하세요?
동양테크툴입니다.
해당 제품 리코일 스타트는 홈페이지상으로는 따로 부품이 올라와있지 않고 전화나 아래 카카오톡으로 상담주시면
별도 구매 가능합니다.
실시간 카카오톡 상담: http://pf.kakao.com/_UZxkdC/chat |
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| 재입고 |
홍대경 |
2020-04-03 |
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| [답변] [답변] 재입고 |
동양테크툴 |
2020-04-03 |
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안녕하세요?
동양테크툴입니다.
현재로는 미정입니다. 중국 수입이라 코로나 때문에 확인이 어렵습니다 고객님.
실시간 카카오톡 상담: http://pf.kakao.com/_UZxkdC/chat |
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| 재입고문의 |
최대은 |
2020-03-31 |
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| [답변] [답변] 재입고문의 |
동양테크툴 |
2020-03-31 |
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안녕하세요?
동양테크툴입니다.
현재로는 재입고 계획이 미정입니다 고객님.
실시간 카카오톡 상담: http://pf.kakao.com/_UZxkdC/chat |
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| 재입고 문의 |
황신자 |
2020-03-30 |
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| [답변] [답변] 재입고 문의 |
동양테크툴 |
2020-03-31 |
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안녕하세요?
동양테크툴입니다.
현재로는 재입고예정이 없습니다.
실시간 카카오톡 상담: http://pf.kakao.com/_UZxkdC/chat |
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| 상품문의 |
이상진 |
2019-11-06 |
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| [답변] [답변] 상품문의 |
동양테크툴 |
2019-11-06 |
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안녕하세요?
동양테크툴입니다.
해당 페이지 옵션에 보시면 배토기가 있습니다.
배토기 옵션 1개로 올리고 주문하시면 됩니다.
실시간 카카오톡 상담: http://pf.kakao.com/_UZxkdC/chat
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| 상품문의 |
이상진 |
2019-11-05 |
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주문 할려고하는데요 베토기 포함한 가격인가요?
이동은 손으로 들수있는 무게인가요? |
|
| [답변] [답변] 상품문의 |
동양테크툴 |
2019-11-05 |
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안녕하세요?
동양테크툴입니다.
배토기는 별도구매하셔야 합니다 고객님.
무게는 15kg으로 다소 무거운 편입니다.
실시간 카카오톡 상담: http://pf.kakao.com/_UZxkdC/chat |
|
| 기어뭉치 |
노태출 |
2019-09-21 |
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관리기 구입한지 2-3년 되어을까?
동력전달이 시원치 않아서리
기어뭉치 별도 구매가능한지요? |
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| [답변] [답변] 기어뭉치 |
동양테크툴 |
2019-09-23 |
|
안녕하세요?
동양테크툴입니다.
고객님 관리기에는 기어뭉치가 들어가지 않습니다만, 혹시 필요하신 부품 있으시면
아래 카카오톡 문의로 해당 부품 사진찍어서 모델명과 같이 올려주시면 확인해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
실시간 카카오톡 상담: http://pf.kakao.com/_UZxkdC/chat |
|
| 구입희망 |
최재도 |
2019-05-19 |
|
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| [답변] [답변] 구입희망 |
동양테크툴 |
2019-05-21 |
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안녕하세요?
동양테크툴 입니다.
고객님,
구매 후 서비스는 저희측(대구)에서 서비스 해드립니다.
감사합니다.
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| 재고 |
임병문 |
2019-04-23 |
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| [답변] [답변] 재고 |
동양테크툴 |
2019-04-23 |
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| 안녕하세요?
동양테크툴 입니다.
고객님,
문의주신 관리기는 4월말 입고 예정입니다.
감사합니다.
실시간 카카오톡 상담 : http://pf.kakao.com/_UZxkdC/chat |
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| 어떤차량에 싣고다닐 수 있나요? |
안재우 |
2019-02-24 |
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| 크기가 얼마인지 몰라서요. 일반차량 트렁크에 들어가나요?? |
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| [답변] [답변] 어떤차량에 싣고다닐 수 있나요? |
동양테크툴 |
2019-02-25 |
|
| 안녕하세요?
동양테크툴 입니다.
고객님.
정확한 차종을 알려주셔야 답변이 가능하며
미니 사이즈기에 핸들을 분해하시면 탑재가 가능합니다.
좀 더 정확한 답변을 위해서는 차종을 알려주세요
감사합니다.
실시간 카카오톡 상담 : http://pf.kakao.com/_UZxkdC/chat |
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| 리코일스타터를 구매하려고 합니다. |
김성균 |
2018-09-25 |
 |
리코일스타터가 망가져서,
주문하려고 하는데, 모델명을 모르겠네요..
혼다4행정 엔진 GX31과 모양이 비슷한데,
호환이 될까요?
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|
| 추가품목 도착안했어요 |
김기웅 |
2018-07-24 |
|
주문번호
80719145938D144737
출하증명서
배토기
도착안했어요
확인후 빠른배송 부탁해요 |
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| 리코일스타트 고장 |
김선진 |
2017-10-01 |
|
안녕하십니까
리코일스타트가 고장났는데
새로 리코일스타트만 구매할수있는지요
아니면 a/s를 받아야하는지요
답변을 부탁드립니다 |
|
| 4행정 야마토 관리기 a/s 관련 |
정국채 |
2017-05-03 |
|
4행정 야마토 관리기 a/s 맡긴 사람입니다.
담당자와 통화를 했는데 너무 기분이 나쁘고 불쾌해서 글 남깁니다.
제품이 아직 1년이 채 안된 상태고 엔진은 돌아가는데 날이 돌아가지 않아 맡겼더니
날 교환 - 5만원
미션 - 12만원, 총 17만원 이렇게 견적나왔습니다.
a/s 규정이 1년 무상이라 하더니 소비자 과실 이라며 17만원을 다 청구하네요.
날이야 소모품이니 소비자가 부담하는게 맞다고 봅니다.
그런데 미션이 어떻게 소비자 과실이라는 건지 참 어이가 없습니다. 29만원짜리 일년도 안되 17만원이 a/s비용이 청구되는데 이게 납득이 되는건지.
미션에 흙이 들어갔다는데 그게 소비자 과실입니까?
기계 자체가 날이 작아 수풀이 끼고 돌이 끼면 돌아가지도 않아 제거하며 써야되는건데 그렇게 쓰다가 고장나는게 소비자 과실인건지.
이러한 부분에 대해서 담당자와 통화를 하면서 얘기를 했더니 말끝마다 "여보세요, 여보세요" 하더군요. 고객한테 "여보세요"라고 하는 직원은 처음 봤습니다.
과잉 친절은 부담스러워 바라지도 않습니다만 최소한 불쾌하게는 하지 말아야 하지 않겠습니까?
통화하면서 그 부분에 대해서 말했는데도 계속 "여보세요"라고 해서 소리까지 질렀네요.
오늘 통화한 분과는 다시 통화하고 싶지 않구요.
답변은 댓글 형태로 달아 주시면 고맙겠습니다.
자주 들어와 확인하며 저 역시 댓글 달겠습니다. |
|
| 야마토 X-GT44-3제품 관리기날교환 |
김광수 |
2017-04-04 |
|
관리기날 교환하려면 어떤제품 구매해야하나요..
처음 장착된 제품이면 좋겠는데... |
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| 제품입고일자 |
김선진 |
2017-02-27 |
|
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| 4행정엔진야마토2마력관리기x-GT44-3대해서 |
김옥빈 |
2016-10-26 |
|
오일은어떤것을쓰며,땅깊이는어느정도깊이로갈아지며,날수명,돌이나오면
어떤조치가있나요,관리기날은교체할수있나요,10평정도밭을가는데 기름값은
어느정도드나요? A/S 는되는지요,기간은언제까지인가요? |
|
| 관리기 문의 |
전동우 |
2016-09-08 |
|
제품받아서 오늘 조립후 시동 잘걸리고 밭에서 사용중 땅바닥에서 전진할려고하면 헛돌고 잘가지않아 전화 문의좀하려했으나 통화가되질않아서 제번호 알려줄터이니 담당자분은 연락바랍니다.010-2029-1322
전화좀받으시오 전화하다 쓰러지것네 .. 전화통화가되야 먼상담을하지 그리고 배토기는반품할거이니 연락바랍니다. |
|
| 오일은 어디서 구매하나요? |
한민수 |
2016-05-11 |
|
오일이 필요하다고 하는데 관리기 구매시 같이 살수는 없나요?
안된다면 오일은 어디서 사야 되나요? |
|
| 여기는 왜 이렇게 불친절 한가요? |
이상흔 |
2016-04-28 |
|
상담 도중에 여직원이 일방적으로 전화를 끊어버리지를 않나,
(전화기에서 짜증나, 짜증나라는 소리가 들리지 않나)
전화만 걸면 무조건 담당자 자리에 없다고 하고,
어떻게 연결 해주겠다는 이야기는 없고,,
번호를 남겨도 전화도 없고,
관리기 하나 구입하려고, 바쁜데 수십번 전화를 해도
담당자와는 연결이 되지 않고,,,
나참,,,
구입전에도 이런데 구입후에는 어떻게 믿을 수가 있을지..
포기했습니다. |
|
| a/s 문제? |
진영훈 |
2016-03-26 |
|
사용하다 엔진및 기타가 고장나면 어덯게 해야 되나요.
싼게 싼거라고 몇번 사용하고 고장나면 어덯게 되나요? |
|
| 관리기 날의 판매구성은 어떻게 되나요? |
김대규 |
2015-06-15 |
|
관리기 날의 경우 개당 25,000원인데
제품사양을 보면 관리기 날은 2+2 라고 되어있는데
관리기 한대당 날이 4개로 한 셑을 구매하면 4개를 사야되는지요? |
|
| 관리기 날 추가구매 가능합니까 |
이병주 |
2015-04-17 |
|
|
|
| 시동관련 |
정광훈 |
2015-03-27 |
|
| 수요일 연료통에 오일이 조금들어가서 어떻게 해야되는지를 문의하고 전화주신다고 했는데 아직까지 연락이 없는데 빠른확인 부탁드립니다. |
|
| [답변] [답변] 시동관련 |
동양테크툴 |
2015-03-27 |
|
시동을 걸지 않으신 상태라면,
기계를 기울여서 다 빼내신 후, 휘발유로 연료통 행궈 내시고
다시 휘발유 엔진오일 각각 넣으시고
사용해보시길 권장 해드립니다.
감사합니다. |
|
| 관리기를 구입하려고 하는데 ... |
박인숙 |
2015-02-02 |
|
| 관리기 날은 따로 구입하는건가요? 아니면 예비로 구입하라는 얘기인가요 |
|
| [답변] [답변] 관리기를 구입하려고 하는데 ... |
동양테크툴 |
2015-02-03 |
|
관리기날 기본 포함되어있고,
옵션은 스패어날입니다.
감사합니다. |
|
| 엔진문제 |
이병발 |
2014-12-17 |
|
이번에구입한것인데 조립해서 시운전할라하는데
시동이 잘안걸리고 몆번하면 걸립니다
작업을 하면 조금하면 시동이 자구꺼집니다
새기계가 외그러는지 작업을 할수없네요 |
|
| [답변] [답변] 엔진문제 |
동양테크툴 |
2014-12-17 |
|
네 고객님. 자세한 사항은
053-355-8200 전화주시면
A/S기사님과 통화 가능하십니다. 감사합니다. |
|
| 미니관리기의 로타리 날에 대하여 문의 합니다 |
nahseven |
2014-09-03 |
|
| 미니관리기 구매시 로타리 날이 같이 장착되어 있는지요? 아니면 별도로 구매해야 됩니까? |
|
| [답변] [답변] 미니관리기의 로타리 날에 대하여 문의 합니다 |
동양테크툴 |
2014-09-05 |
|
안녕하세요 고객님
미니관리기의 로타리의 경우 사진에 보이는 하단쪽 검정부분이
로터리날 부분입니다.
|
|
| 휘발유통 구입 |
박화순 |
2014-04-04 |
|
| 휘발유 통을 구입하고 싶습니다. 방법을 가르쳐 주시면 고맙겠습니다. |
|
| 미니쟁기 |
강효섭 |
2014-03-27 |
|
| 미니쟁기 구입이 가능하다고 했는데 가격은 얼마인가요? |
|
| [답변] [답변] 미니쟁기 |
동양테크툴 |
2014-04-04 |
|
고객님 안녕하세요.
문의 하신 제품에 미니배토기 장착 가능하며
가격은 6만원 입니다.
감사합니다.
|
|
| 로타리 날은 별도로 판매하나요? |
김구연 |
2014-03-06 |
|
| 로타리날은 따로 판매가 되는지? 아니면 호환되는 날이 있는 지요? |
|
| [답변] [답변] 로타리 날은 별도로 판매하나요? |
동양테크툴 |
2014-03-10 |
|
고객님 안녕하세요.
로터리날 별도로 구매 가능합니다.
감사합니다.
|
|
| 이제품의 쟁기만 따로 판매하지 않나요? |
이영걸 |
2013-05-14 |
|
이제품의 쟁기만 구매할려고하니 도저히 찾을 수가없네요...
|
|
| a/s 문의 |
김일희 |
2013-04-01 |
|
| 사용하다가 고장이 나면 a/s 가 돼나요.. 됀다면 어디서 하나요 |
|
| [답변] [답변] a/s 문의 |
동양테크툴 |
2013-04-01 |
|
안녕하세요 고객님
문의하신 상품은 a/s시 택배로 저희쪽으로
보내어 주셔야 합니다. |
|
| 미니배토기 |
허환 |
2013-03-16 |
|
|
|
| [답변] [답변] 미니배토기 |
동양테크툴 |
2013-03-18 |
|
고객님 안녕하세요.
해당 제품에 장착 되는 미니 배토기의 경우
가격이 8만원입니다.
감사합니다.
|
|
| 사용시간 |
박희숙 |
2013-03-05 |
|
|
|
| [답변] [답변] 사용시간 |
동양테크툴 |
2013-03-06 |
|
안녕하세요 고객님
연료는 2리터 정도 들어가고 사용시간은 3시간 정도
사용이 가능합니다. |
|
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잔디깍기.제초기
승용잔디깍기.과수원제초기
송풍기.브로워.낙엽청소기
예초기.벌초기.예초기용품
엔진톱.전기톱.충전톱
관리기.경작기.배토기
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청소용품.고압세척기
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양수기.호스.수중.모터펌프
원예공구.가위.도끼.톱
가든.관수용품.스프링쿨러
계양마끼다.밀워키.디월트페스툴
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측정기기.측량장비.레이저
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